Charte qualité des adhérents

Nous nous engageons à partager les principes et valeurs qui positionnent l'inox comme référence de l'excellence.

VISION PARTAGE :

• Montrer que le matériau inox est pourvu d'innombrables valeurs et qualités en matière d'esthétisme, durabilité, sécurité, protection de la planète pour ainsi assurer la croissance et la pérennité de nos entreprises.

ENGAGEMENTS :

Par une relation de confiance :

• s'engager sur l'origine des matériaux mis en œuvre,
• garantir à l'utilisateur final une assistance technique,
• communiquer les procédures d'utilisation, de pose, d'entretien et de nettoyage dans les règles de l'art.

Par un service plus :

• offrir la possibilité aux utilisateurs d'accéder à l'information technique,
• aider à la formation des jeunes notamment dans les écoles
• nous engager à former et aider les créateurs d'art utilisant l'inox.

VALEURS :

• accueil et engagement en faveur de la satisfaction de nos clients,
• confidentialité absolue des informations non communicables,
• l'envie de partager notre passion.

AMBITIONS :

• nous positionner comme un partenaire de confiance en apportant des réponses et des solutions adaptées aux besoins spécifiques de chaque client,
• créer une relation à long terme avec nos clients pour leur assurer un succès durable,
• participer au forum qui applique l'innovation-valeur au quotidien, pour favoriser l'échange des meilleures pratiques.